成功企业的一个重要方面是以合适的价格向合适的人提供合适的产品。这个最佳点就是您的市场利基。不同的因素会影响您的市场利基。通过评估以下四个要素,您可以定义一个能够让您的业务蓬勃发展的市场利基:
- 您的行业
- 您的公司
- 您的产品/服务
- 您的客户
在上一篇文章中,我们探讨了如何更好地了解您的市场或行业。在本文中,我们不会将目光投向外部,而是将目光投向内部,考虑您的公司。在未来的文章中,我们将介绍定义您的营销利基的最后两个步骤:您的产品/服务和您的客户群。
为什么要自省?
耶稣说,一个人在跟随他之前应该先计算代价。计算代价包括评估自己,看自己是否准备好做出承诺。了解你的公司也是一种内省,因为你要反思过去,思考是什么让你的公司成为今天的样子。
在营销中,我们通常不会关注自己(“看看我们!购买我们的产品,因为我们很棒!”)。相反,我们试图以客户为中心,关注客户的需求和观点(“来,试试这个产品。它会改善你的生活!”)。然而,深入了解你的公司很重要。除了你的历史——你来自哪里——你还需要知道你未来想要去哪里。
您可能已经参加过 StrengthsFinder、DISC 或 Myers-Briggs 等评估。这些测试可帮助您了解自己的性格组合,并展示您通常对生活的反应方式。通过创建公司简介来思考您的公司玻利维亚电话号码数据有点像这类性格评估。它可以揭示您公司的优势和劣势,您擅长什么以及您不擅长什么。了解这些事情将有助于您在市场上占据独特的地位。
在精神上将自己置于公司运营之上。抛开偏见和假设。尽可能保持客观。
贵公司的历史是怎样的?
为什么要记录历史?你可能会想,未来才是最重要的,而不是过去。为什么要记录公司的历史呢?
历史为我们提供了理解当下的背景。历史解释了我们为什么做这些事情、说这些话。您的公司并不像一座孤岛,与任何事物都毫无关联。相反,您今天的公司是站在过去的肩膀上。就像我们的成长经历影响着我们成年后的样子一样,您公司的成长经历也造就了它今天的样子。
您的公司历史中应包含哪些内容。在撰写公司简介时,有些细节比其他细节更重要。以下是我关于应包含哪些内容的建议——以下四个问题将帮助您入门:
- 您的公司是何时、如何以及为何成立的?
- 创始人是否仍参与其中,或者其他人是否也接受了这一愿景?
- 这一路上有哪些重要的里程碑?
- 发生了什么改变了公司的发展方向?
一位承包商以小型住宅和农业改造工作起家。有一年,一场暴风雪损坏了他所在地区的许多家禽舍,对承包商的需求量很大。暴风雪过后,他的团队加入进来,帮助填补了承包商的短缺。这一经验使该公司在接下来的几年里成为家禽舍和其他农业建筑的领先建筑商。
书写历史时的注意事项。
- 不要吹牛。一定要写下事实,不要羞于承认成功。另一方面,不要隐瞒你令人尴尬的失败。
- 不要详细阐述流程和程序的技术细节。请指出重大的技术发展并解释它们对客户的意义。
- 不要包含与业务无关的人物和家族史。请分享关于关键人物的故事,以展示他们对公司发展或方向的影响。
- 不要太正式。写的时候要像在跟朋友说一样。
请记住,您不是在写信给客户。您是为自己、合作伙伴或团队写信。虽然您可能已经记下了有关公司的所有事实,但将它们写在纸上可以澄清事实,并让您与他人分享。随着时间的推移,公司历史的某个版本可能会用于您的营销材料中,但这不是本练习的重点。
你擅长做什么?
让我们从公司历史开始,看看公司的优势。贵公司擅长什么?有些公司擅长创新。有些公司擅长客户服务。有些公司以可靠性著称。
有很多方法可以“做得好”。例如,你的产品可以拥有卓越的品质、卓越的特性、卓越的功能和性能,或者卓越的美感。
如果您从事服务行业,您可能在人际关系、及时性、可用性、个性化或业务开展的便利性方面表现出色。
一家路边家庭市场决定推出自己的罐头食品品牌。由于美食和口味是其家族传统的一部分,因此他们能够创造出畅销的新食谱,并推动业务增长。
某制造商拥有忠诚的经销商,因为他和他的员工记得经销商的名字,并与他们保持私人关系。他们的关系已经超越了商业交易,成为了朋友。
在营销和业务发展方面,了解自己擅长什么可以让你了解应该推广和发展什么。你应该在自己擅长的领域开展业务,而不是涉足自己不太适合的领域。例如,制造商可能不适合进入零售行业,继续发展批发市场会更好。
相反,您的优势可以为推出新产品线或进军不同市寻找市场利基的第三步:产品/服务简介
场提供坚实的基础。本田汽车公司最初专门生产小型、可靠的摩托车发动机。凭借这种经验和历史,他们能够成功地进军汽车制造业。如今,他们的汽车比摩托车和其他小型发动机产品更出名(对普通民众而言)。
你在哪些方面与众不同?
每家企业都可以以某种方式让自己与众不同。星巴克与 Dunkin Donuts 不同。Chick-Fil-A 与麦当劳不同。每个棚屋建造者都与下一个棚屋建造者不同。
您的公司是否拥有专业知识或专长?您的秘诀是什么?在食品和饮料行业,配方实际上是秘诀。在其他行业,一些企业拥有一种特殊的“成分”,使它们与众不同。
例如,商业设计/施工承包商对当地和国家建筑规范有广泛的了解。多年来,他们与检查员建立了信任关系。知识和关系的结合加快了设计和许可的过程,这当然为承包商带来了竞争优势,因为客户总是渴望在新的建筑项目上破土动工。它还允许自由发挥创造力,以设计更多可用空间,而无需过多的开支。
您的公司是否拥有专业设备或流程?您的专业资源可以是任何东西,从您发明的新制造流程到超越竞争对手的客户关系流程。也许您投资了一台竞争对手尚未购买的机器。
您的专业设备或流程本身并不是目的,但它可以使您为客户提供更多益处,例如由于更高的效率、更好的质量或更好的体验而带来的更低的价格。
您的公司是否与其他人或公司有特殊联系?这个问题可以帮助您思考那欧洲电子邮件些您可能认为理所当然但实际上却是竞争优势的关系。
例如,一家公司发现该国另一个地区的供应商在他们自己的旺季表现不佳。这变成了一个双赢的局面:公司获得了更好的价格,而供应商则获得了工作来填补他们在一年中的那个时候的轻量生产计划。
您对公司的目标是什么?
齐格·齐格勒 (Zig Ziglar) 曾说过:“如果你没有设定任何目标,那么每次你都会成功。”如果你从未认真考虑过公司的未来发展方向,那么现在是时候开始思考这个问题了。
一年后,您希望公司发展到什么程度?五年后呢?十五年后呢?您是想继续维持小型家族企业,还是想发展成为一家规模更大的企业,为更多人提供就业机会?您是否计划开设新店或推出新的产品线?您预计公司的发展速度有多快?
SWOT分析工具
在 Rosewood Marketing,我们在帮助公司创建公司简介时使用 SWOT 分析工具。该工具是一个矩阵,其中提出了四个问题:
- 优势:公司拥有哪些优势?
- 弱点:公司存在哪些弱点?
- 机遇:公司面临哪些增长的机会?
- 威胁:公司面临哪些现实或潜在的威胁?
结论
快餐店 Chick-Fil-A 周日不营业,这是因为公司性质。户外服装品牌 Patagonia 因公司性质而将 1% 的销售额捐赠给环保事业。在 Rosewood Marketing,我们除了提供服务外,还提供营销教育,这都是因为我们公司性质。
基督徒生活的本质不在于我们做什么,而在于我们是谁。在商业领域也是如此。公司的核心不在于你做什么,而在于你作为一个组织是谁。你的身份影响着你做什么、你如何做以及你为什么做。
请继续关注接下来的两篇关于如何找到您的市场利基的文章。