球疫情期间的营销是一项艰巨的任务。很难找到同理心、教育和支出的正确组合，而且削减不同目标的诱惑使得营销几乎不可能扩大规模。
在上周的网络研讨会上，Leadfeeder 营销团队分享了我们如何在 COVID-19 期间调整营销活动的见解。
以下是重播。如果您想要幻灯片，这里是 SlideShare。
视频转录
大家好，欢迎参加 Leadfeeder 网络研讨会“撕毁营销手册”。我们很高兴你们能参加。让我来介绍一下我们的演讲者。
我们的数字增长经理是Daire Summerville 。
乔尼·巴特勒 (Jonny Butler)，我们的增长营销主管。
Anna Crowe，我们的内容和 SEO 主管。
还有我本人， Leadfeeder 的首席营销官Andy Culligan。
那么，我们为什么决定今天举办这次网络研讨会？
我们上周 成功举办了一次网络研讨会。
目前，人们正在消化大量内容。哈萨克斯坦电话号码数据 营销人员和销售人员需要帮助，尤其是在当前环境下。
因此，我想向您介绍 Leadfeeder 营销团队最初对 COVID-19 的反应。
我们将介绍：
- 最初的反应以及我们如何前进
- 内容——如何反应？
- PPC——如何适应？
- ABM——如何适应？
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以下是 Leadfeeder 在 COVID-19 期间调整营销活动的方式
我早些时候和团队一起大笑，因为我试图找到一句话来说明如何适应棘手的情况。每个人都知道查尔斯·达尔文。
“能够生存下来的物种，并不是最强大的物种，也不是最聪明的物种。而是那些最能适应变化的物种。”——查尔斯·达尔文
我正在寻找比这更好的报价，或者在商业上更相关的人。
不多。
顺便说一句，下一个最佳选择是德雷克。
我确信每个人都很高兴我没有选择 Drake 作为这个特定的例子。
但确实，在这种特殊情况下，我们不能停滞不前。
营销人员需要在接下来的几个月里做出很多改变才能适应“新常态”。如果你停滞不前，很有可能会被甩在后面。
我认为这是一个激动人心的时刻。
现在是我们在市场上站稳脚跟的时候了。你也将能够发挥出超强的创造力。
你将能够通过你发布的信息帮助人们。作为一名营销人员，五项圣经原则系列：销售和营销中的管家职责 这是非常有趣的事情。你不会遵循常规。
对于那些可能已经厌倦做同样事情的营销人员来说，现在不是时候。
但是我们从哪里开始呢？
下面的图表向您展示了我们大部分的潜在客户开发工作。
从三月初开始，情况就起伏不定。营销如何适应新常态
3月1号到2月29号是周末，周末我们不会投资太多，因为我们的目标是B2B。
我们发现，一周内是我们进行潜在客户开发最多的时间。我们看到销售量时高时低，但总体来说还不错。
然后是 14 号。今天是 3 月 14 日，星期五，比前一个星期五略低一点。
3 月 13 日，唐纳德·特朗普宣布将对美国实施旅行限制。此后，我们看到了急剧下降。你可以看到，在 3 月 15 日、16 日、17 日等，我们陷入了困境。营销如何适应新常态
我们需要迅速采取行动。
现在，本周情况又开始出现转机。
但我们如何才能让这些事情重新回到正轨，by 列表 这取决于我们最初的反应。
如果我看 3 月 14 日，这是我与 Alex Olley 对话的截图。
Alex Olley 是 Reachdesk 公司的联合创始人之一。
上周参加过我们网络研讨会的人都认识 Alex。他和我一起主持了上周的网络研讨会。他们是一家直邮公司。我和 Alex 在其他公司合作多年。
他碰巧在纽约，正准备从机场回来，我们就发短信了。营销如何适应新常态
星期六晚上 9 点 41 分，我和 Alex 决定在下周四举办一次网络研讨会。
周日，我向团队发送了一条消息，内容如下。
Leadfeeder 是一家远程办公的公司。我的办公地点在奥地利维也纳，Anna 的办公地点在美国，Daire 的办公地点在爱尔兰，Jonny 的办公地点在英国。但一般来说，公司大部分员工都在家办公。
但是，让我们看看如何在接下来的几周内协调营销活动。
15 日，也就是星期一，我们决定推广网络研讨会。你可以看到 Jonny 创建了登陆页面、电子邮件，并开始推广。
五个小时后，我们看到有 233 人注册。
这是我们举办过的最成功的网络研讨会。这再次表明人们渴望了解更多信息。
目前，人们都待在家里。他们在家办公。这是研究和自我提升的时间。
上周，网络研讨会的主题是关于如何在这些不确定的时期创建管道。我们为人们提供了大量可操作的信息。
一天后，我们看到注册人数有 430 人。
前一天晚上，我们看到的数字比这个数字少了约 200。
我们不断地努力、努力、再努力。
我们在内部做出了巨大努力，让各部门对此感到兴奋。我们还要求我们的团队在他们的社交媒体渠道上分享。
最后我们获得了近 700 份注册。
这是一次非常成功的网络研讨会。营销如何适应新常态
在此期间，一切照常。我们并不是一个庞大的营销团队。
上周，整个 Leadfeeder 团队本应前往罗马尼亚参加我们每两年一次的团队周休假活动。
并且，该任务被取消了。
我说：“好的，让我们把大家召集在一起，确保进行某种团队建设会议。”
那时我们进行了一次虚拟团队建设会议，持续了大约两个小时。
我们发现安娜和堪萨斯的主唱兼小提琴手有某种血缘关系。如果有人知道《Carry On Wayward》这首歌，你很快就会知道堪萨斯是谁。
但尽管世界如此混乱和疯狂，我们仍在努力改变现状。
一方面，我们四处奔波，试图确保自己能够做出反应。
另一方面，我们仍在努力保持日常工作的顺利进行，尽可能保持船舶平稳运行。
这很重要。从我的角度来看这很重要，我也在团队中看到了这一点。但没有人感到恐慌。
每个人都有新的想法，并说：“好吧，我们可以这样做吗？”我们作为一个团队讨论。“这可能吗？也许不可能。也许可以。让我们尝试一下。让我们看看我们能否推进它。”
正如戴尔在他的文章中所说的，当你做这些事情时，重要的是你要迅速利用它。所以要迅速行动。
如果您观察上一次网络研讨会后的第二天，就会发现这是快速发展的时期。营销如何适应新常态
那天早上，我们作为一个团队坐在一起，决定：“好吧，你看。这个网络研讨会是人们感兴趣的。昨天效果很好。所以没有理由它不会再次发挥良好作用。让我们利用这一点，下周再举办一次。”
我们进行了一些头脑风暴，然后讨论道：“好吧，什么最好的东西能够为人们提供最大的价值？”
我们说：“好吧，你看。目前很多营销团队都在纠结下一步该做什么？我们应该在哪些方面削减预算？我们应该把精力集中在哪里？我们应该做哪种类型的内容？我们应该关注哪些 KPI？”
我发现的一个关键点是，最强的推销就是根本没有推销。
目前，我们需要非常谨慎地对待前景。
外展活动的首要重点应该是，让我们愿意提供帮助。让我们找出人们遇到的问题。设法为人们填补这些空白，但不要从金钱的角度考虑。
从长远来看，这会有所帮助，因为我们建立了联系。我全心全意地相信这一点。
人们今天可能不会从你这里购买东西。但是，如果你以富有同情心的方式帮助人们，那么将来就会获得巨大的回报。营销如何适应新常态
这就是因果报应吧？
这是公司获胜的唯一途径。你必须要有耐心，同时你还需要有同理心。
接下来，我将把话题交给 Anna。她将从 SEO 和内容的角度向您介绍发生了哪些变化。
以下是在 COVID-19 期间调整 SEO 和内容策略的方法
众所周知，冠状病毒是过去几周人们讨论最多的话题。它正在对搜索产生影响。
从下图可以看出，冠状病毒是最常见的搜索查询之一。它甚至超过了天气和新闻等最常见和最一致的搜索查询。
公司收入出现意外损失，迫使他们削减预算并最大程度提高效率。而其他公司的收入则开始大幅增加。
Zoom 和 Skype 就是其中两家。它们在过去一周的搜索热度创下新高。Skype 增长了近 300%，Zoom 增长了 1000% 以上，这太疯狂了。
目前我看到业界热议的一个大问题是，冠状病毒如何影响 SEO 指标？
事实是，这取决于你所在的行业。
我们知道搜索反映了人类的行为。营销如何适应新常态
为什么？
没有人会对搜索栏撒谎。
在这次全球疫情爆发之前，每月搜索“我为什么要结婚？”的次数超过 40,000 次。“如何使用 Google？”的次数超过 1,000 次。
我们知道，每个搜索查询的背后都有一个人。
那种搜索是由某种东西驱动的。它是由某种东西激发的。
对于我们搜索营销人员来说，我们需要理解这一点。我们仍然需要谈论这种动机，尤其是在这些危机时期。
我正在使用这些搜索查询来开始识别模式和趋势。然后，我根据 Leadfeeder 的目标受众将其归类到兴趣中。
例如，现在我们知道消费者的行为正在发生变化。人们在网上购物。人们购买更多的家居用品，越来越多的人在家工作。
毫不奇怪，The Daily Burn 和 Health.com 等网站的自然流量开始大幅增加。以下是过去两个月内它们的自然流量增长情况。营销如何适应新常态
而《福布斯》等其他网站的自然流量则开始出现轻微下降。
我们还看到搜索引擎适应了不同的策略。Bing 和 Google 都推出了新的交互式搜索结果功能，专门针对冠状病毒搜索。
并且，Schema已经推出了不同类型。
计划包括发布特殊公告，例如学校是否关闭或隔离指南。此外，他们还启动了 COVID 检测设施以及均匀的出勤模式。
正如 Andy 上周在网络研讨会上讨论的那样，我们看到很多活动从线下转移到线上。品牌可以使用此 Schema 数据来告诉用户您的活动现已上线。
在开始改变策略之前，您需要确定流量流失的原因。是因为冠状病毒吗？还是因为您的自然流量减少？
在 Leadfeeder，我们开始查看 Google Search Console来比较我们的印象与搜索查询。
如果您的展示次数下降，但关键字保持平稳，这很可能是由于 COVID-19 造成的。这并不反映您缺乏自然搜索努力。
一旦搜索需求恢复，如果你去掉那些 SEO 活动，你就会开始看到下降。
SEO 是一项长期投资。这不是一场短期游戏。即使您可能正在调整不同的营销渠道，也要继续推进 SEO 工作。
这一切意味着什么？
我们可以学到两件重要的事情。营销如何适应新常态
1. 谷歌可能会在今年晚些时候或明年年初向各个行业推出这些新的交互式 SERP 功能。
2. Google 似乎专注于最值得信赖的组织来提供内容。我想在这里指出一个关键词：信任。
社会建立在信任的基础上。信任有助于将我们团结在一起，也有助于我们预测未来的能力。信任有助于我们设定期望。
当有人在 Google 中输入搜索查询时，我们相信该搜索引擎会提供可靠的结果。
在当今的新常态下，您如何通过您的内容让搜索引擎和消费者建立信任？
答案是同理心。如果你的目标是在网上为顾客提供绝佳的体验，那么你必须确保同理心是每个人的职责。
同理心会让信任重新回到以 SEO 为重点的内容中。
我将向您展示几个例子来解释这一点。
建议 1：与你的客户交谈
首先要与你的客户沟通。这可以采取多种不同的形式。
SEO 工具公司 Majestic发布了一篇博客文章，其中包含一份简短的声明，承认了他们正在做的事情以及他们受到的影响。
