我们应该为营销预算多少?”这是数十位企业主问过我的问题。您的会计师可能会告诉您收入的 3% 是一个不错的数字(或者他说 5% 或 1.5% 或其他他认为合适的数字。或者,他可能会使用他在报告中发现的您所在行业的平均值)。
我喜欢我的会计师,但我不依赖他来制定我的营销预算,你也不需要。会计师通常注重细节,思想保守,风险承受能力低。这些特点使他们成为优秀的会计师,但却不是优秀的企业家。
现在,各位会计师,在你们闭上耳朵之前,请听我说完。我们需要你们和你们的观点。你们可能不同意我的观点,但没关系。你们有权表达自己的观点。
削减成本还是增加收入?
企业主需要了解会计师应该扮演的角色,而不是为企业提供服务。会计本质上是历史性的。数字告诉我们发生了什么。它们还告诉我们我们今天所处的位置。数字显示趋势,但它们并没有告诉我们明天会发生什么。仅仅因为数字呈上升或下降趋势并不意味着它们会一直这样,因为商业和生活一样,都是动态的。
当资金紧张时,大多数会计师和企业主都会寻求削减成 澳大利亚电话号码数据 本的措施。毕竟,本杰明·富兰克林曾警告说:“小心小开支;小漏洞会沉没一艘大船。”当金钱或资源被浪费时,这是必不可少一步。
然而,削减成本也有其限度。我清楚地记得,当我的商业伙伴兼导师克莱尔·海伊第一次告诉我“你不能靠省钱来获得成功”时,我经历了思维模式的转变。
既然通过增加收入来解决现金和利润问题有无限的潜力,为什么我们还要专注于削减成本呢?削减成本之所以有吸引力,是因为结果通常很快、可量化且有形。堵住漏洞确实可以带来长期节省,随着时间的推移,可以积累大量资金。
但是当现金紧张时(以及当现金充足时),你应该寻找增加收入的方法。与削减成本一样,这也可以在长期产生大量利润。但是,增加收入比削减成本的方法可能带来更多的利润。多得多。
我应该在营销上花多少钱?
营销是获取新收入的途径。您可能需要也可能不需要投入大量资金。当资金紧张时,寻找无需投入大量资金即可增加销售额的方法至关重要。
增加收入的方法有四种:
1)增加顾客数量。
2)增加每次销售的平均金额。
3)增加每个顾客的销售频率。
4)提高价格。
无论如何,您都需要投入时间(很可能还需要金钱)来实现目标。使用销售额百分比来设定营销预算有几个问题:
- 对于过多或过少而言,这是一个无关紧要的基准。
- 它没有考虑到您的营销目标或生产能力。
- 它没有考虑到早期持续产生效果的营销投资。
- 它没有反映出您需要响应的行业变化。
- 它没有考虑适合您当前职位的风险量。
你想实现什么目标?这是你考虑为营销活动分配多少资金如何确保你的营销工作顺利完成
时的关键问题。你会推出新的产品线还是继续提供现有产品?你想要多少增长?是否有重大问题需要解决?如果没有产生足够的销售额,会有什么损失?你需要填补多少未使用的产能?
如果您不确定营销是否能带来回报,那么花钱营销可能会带来风险。与经营企业的许多方面一样,我们永远无法保证我们的努力会以我们预想的方式取得成功。以下问题的答案可以帮助您确定要承担的风险程度:
- 我们每月的净现金流是多少?
- 根据我们的经验,我们对该倡议的成功有多大信心?
- 我们有多少现金储备可以依靠?
- 如果我们这样做,最坏的情况是什么?如果我们不这样做,最坏的情况是什么?
- 我们的商业计划和历史表现有多稳定?
管理风险的另一个方面是先小步前进,再尝试大步前进。吉姆·柯林斯和莫滕·汉森在《选择成就卓越》一书中将这一策略称为“先发射子弹,然后发射炮弹”。这个比喻来自军队的概念,即军队会保留重型火炮,直到使用小型武器校准目标位置。商业的要点是先小规模地测试你的计划,以获得现实生活中的反馈,然后再全押风险高昂的赌注。
你可以通过预算资金来试验新的营销计划来限制风险。如果结果是积极的,你可以更有信心、更有经验地投入更多资源。
我该如何设定优先顺序?
通常,您要完成的项目比预算多。您如何选择保留哪些项目以及将哪些项目列入候补名单?您的 SMART 目标和 KPI 决定了这些决定(请参阅本系列的上一篇文章)。这些目标所反映的项目在您的预算中具有最高优先级。首先填写最重要的任务。
接下来,考虑是否有任何项目会给你带来长期利益,例如建立一个电子商务网站、更新你的品牌或建立一个可以显示信息的数字标牌。优先考虑这些项目的原因是,现在选择做这些项目可以让你更快、更长久地受益。
如果你的宠物项目今年超出了你的预算,那么就要放弃它。也许你不喜欢现在的标志牌的外观,但如果更新标志牌无法帮助你实现 SMART 目标或 KPI,那么你应该暂时搁置它。
您还可以提出这些问题来帮助您设定优先事项:
- 我们最大的弱点在哪里?
- 唾手可得的果实在哪里?
- 什么能带来最快的改善?
- 一年之后什么将会产生最大的成果?
我的预算应该包括哪些类别?
不要纠结于年度营销预算的格式。内容的落实比信息的格式更重要。
为了帮助您准确规划,请在预算中包括每个类别的费用,或者您可以根据自己的喜好调整这些费用:
- 市场调研
- 消息传递开发
- 潜在客户生成
- 潜在客户转化
- 品牌
- 测试与测量
- 其他
完成项目以实现您的目标不仅需要金钱,还需要时间。营销项欧洲电子邮件目不会自动完成。需要有人思考、计划和执行。大多数营销计划失败都是因为未能为您或您的员工安排完成营销任务所需的时间。因此,您不仅需要预算金钱,还需要预算时间。理想情况下,您的营销预算将包括以下要素:
- 美元预算
- 时间预算
- 活动日历/截止日期
- 审查和更新周期
估计每个项目或项目的每个步骤需要多少时间。这将帮助您切实实现目标。当涉及分包商或营销机构时,该费用将计入美元预算,而您和您的员工的时间将计入时间预算。为每个项目分配责任给您自己或其他人,并设定开始日期和完成日期。
对于有阶段的项目,请为每个阶段设置开始和完成日期。例如,想想目录项目需要哪些内容:撰写文案、摄影、布局和设计、纳入定价更新、校对和打印/邮寄。谁将在什么时候完成每个阶段?将这些详细信息安排到您的日历中。
在您的营销日历上,安排来年的活动:展览会、开放参观日、销售日期等。然后安排为这些活动做准备的工作的开始日期:计划会议、准备新的营销材料、投放广告。参与或负责各个方面工作的人员应将这些开始日期和截止日期记在日历上。
每月安排时间回顾进度。项目进展如何?费用是否符合您的预测?哪些方面需要重新调整?当然,新的一年到来时,是时候重新开始并调整来年的营销预算了。