加勒特拼命地抓住树架冰冷的钢架，双脚悬在森林地面上方。那是 2008 年 10 月 23 日，距离加勒特和谢丽尔结婚三周年只有四天了。加勒特的一生闪现在他的脑海中。昨天晚上吃饭时，他看见安珀坐在高脚椅上——她那迷人的冰淇淋脸。他想象着谢丽尔丧偶的未来……
在过去的十五分钟里，加勒特徒劳地挣扎着将双腿缠在树干上。他又大叫了一声，尽管他知道没人离得近听见。太阳落山时，他感到空气中有一丝寒意。
加勒特想起了那天下午他出门前谢丽尔的微笑和快速的拥抱。他的手指麻木了，开始滑动。他感觉自己在坠落。
故事具有强大的力量。
我们是受故事驱动的人，活出故事、记住故事、讲述故事。我们根据阿根廷电话号码数据故事做出决定——我们从他人的经历中听到的故事、我们自己的经历的故事、我们如何看待自己的故事以及我们未来想要成为什么样的人的故事。
故事吸引着我们的思想，教会我们事实和智慧，触动我们的情感，并帮助我们在更大的背景下理解我们的生活。
故事能吸引我们的注意力，教会我们事实和智慧，牵动我们的情感，并帮助我们在更大的背景下理解我们的生活。故事让我们分享人物的经历，帮助我们站在他们的立场上，通过他们的眼睛看世界。
耶稣在教导中大量使用故事。理智上，我们都明白上帝的命令是要我们爱邻如己。但谁有资格成为邻居？当被问到这个问题时，耶稣本可以这样回答：“邻居是你遇到的需要帮助的任何人——甚至是你的敌人。”
相反，耶稣讲了一个至今仍在世界各地引起反响的故事——好撒玛利亚人的故事。这个故事并没有告诉我们“在巴勒斯坦路上遇到受伤的人时该怎么做”（这种情况你我都不太可能遇到）。这个故事比这更有力。它告诉我们在遇到需要帮助的人时应该如何表现，无论是在巴勒斯坦、宾夕法尼亚还是巴拉圭。
德克·威廉姆斯的人生故事也令人动容。威廉姆斯是早期的再洗礼派基督徒，他用一根打结的破布绳从窗户跳下，成功越狱。他小心翼翼地跑过一个结冰的池塘，但追赶他的警卫就没那么幸运了。当威廉姆斯在冰冷的水中无助地挣扎时，德克转过身来。他应该帮忙吗？
德克·威廉姆斯救下了追捕者，但他的善心却没有得到回报。相反，无情的当局再次将他关了起来。
这个故事告诉我们，当敌人有麻烦时，我们该如何应对。这种情况永远不会发生在我们身上，但这不是重点。重点是，因为我们知道这个故事，所以我们知道如何在任何时间、任何地点向敌人（任何类型的敌人）表达爱意。
这就是我们说故事具有强大力量的原因之一——它们告知并驱动我们的行为。
人们根据故事来购买东西
最好的营销人员了解故事在人们的生活和决策中的作用。作为营销人员或企业主，您应该了解两种有助于人们做出购买决定的故事。第一种很简单，但第二种比较抽象。
1. 其他人讲述的有关您公司的故事。 这些故事有多种形式：有些是客户撰写和分享的，例如口口相传或在线评论。您整理的案例研究和推荐也属于这一类。
2. 人们在心中经历的故事。 有些人认为自己生活在一个老练的知识分子的故事中。其他人则认为自己生活在一个粗犷而又勇敢的冒险家的故事中。这两个人甚至可以是同一条街上的邻居，但他们讲述的故事却截然不同，这些故事影响了他们购买的东西。
以下是我所讨论内容的更多示例：
唐纳德·米勒 (Donald Miller)在他的著作 《打造故事品牌》中讲述33 条提示助您在虚拟会议中显得专业
了他有一天在 Home Depot 被诱惑购买一把 Gerber 刀具，尽管他知道自己并不需要。米勒描述了 Gerber 的营销如何讲述一个故事——在这个故事中，购买 Gerber 刀具的人是勇敢而英勇的人，他们准备克服障碍和麻烦。
Miller 写道：“Gerber Knife 顾客的理想身份是他们坚强、富有冒险精神、无所畏惧、行动导向，并且能够胜任艰巨的工作。”他觉得这个故事很有吸引力，他想买一把刀来帮助他实现这个故事。也许我们中的许多人都能认同这个故事——购买户外装备可以帮助我们告诉自己，我们勇敢而有准备。
塞斯·戈丁 (Seth Godin) 的著作 《所有营销者都是骗子》的封面 上写着：“所有营销者都会讲故事。如果他们讲得对，我们就会相信。我们相信，用 20 美元的酒杯装的葡萄酒比用 1 美元的酒杯装的葡萄酒味道更好。我们相信，80,000 美元的保时捷比 36,000 美元的大众汽车好得多，而大众汽车几乎是同一款车。我们相信，225 美元的运动鞋会让我们双脚感觉更好，看起来也更酷，而不是 25 美元的品牌运动鞋。”
- 为什么有些人拒绝驾驶小型货车？
- 为什么有些人愿意花更多钱购买名牌产品？
- 为什么有些人只购买有机食品？
这些决定通常取决于人们自己讲述的关于他们是怎样的人的故事以及营销人员告诉他们的故事。
成为一名故事制造者。
也许你不认为自己是一个讲故事的人。我理解，但即便如此，你也可以成为一个讲故事的人。你的企业或产品是你客户故事的一部分。具体来说：故事通常围绕一个有问题、需要克服障碍才能达成有利结论的角色展开。故事中的人物是你的客户，他们遇到的问题正是你的企业或产品可以解决的问题。
您的业务或产品能够帮助客户解决问题并达成圆满结局。这就是让客户感到满意的原因，就像这位客户一样，他为一家名为“ABC”的服务企业（名称和详细信息略有更改）留下了在线评论：
“我曾尝试使用另一家公司来查找和修复我们管道中的泄漏。另一家公司向我多收了钱，只修复了部分问题，没有确保一切正常就离开了。吸取了教训。然而，ABC 派人前来，使用他们的工具全面诊断问题，修复问题，并确认系统正常运行。非常满意。谢谢！”
讲述客户成功案例。
听到这样的故事会让其他人有信心给你的公司打电话。你如何在营销中使用这样的故事？
发布客户评价。 在您的网站和宣传册中使用客户评价。有些评价比其他评价更有效。例如，“我喜欢我的新棚屋！”并没有讲述一个故事——故事必须涉及挣扎或冲突的元素（请注意上面 ABC 评价中的这些元素）。
您可以使用以下问题来帮助客户制定有效的推荐（根据您自己的情况定制）：
- 什么问题/情况促使您考虑向我们购买？
- 这个挑战让你感觉如何？
- 与我们做生意您有何顾虑？
- 这些担忧变成了现实吗？
- 与我们合作您获得了什么成果？
- 你对你的决定有什么感觉？
- 您还有什么要补充的吗？
要求客户在 Yelp、Houzz、Google 或其他相关网站上为您留下诚欧洲电子邮件实的评价。如今，许多消费者会提前研究您的业务，并依靠这些评价来决定给谁打电话。
潜在客户喜欢听你帮助与他们处境相似或行业相似的人们的故事。
创建案例研究。 您可以编辑并发布您曾参与的项目的详细案例研究。将这些案例研究发布在您的网站和社交媒体上，或发布在您的时事通讯或电子邮件列表中。
前后对比照片。 图片也能讲故事。
在销售过程中讲故事。 潜在客户喜欢听你如何帮助与他们处境相似或行业相似的人们的故事。另一种讲故事的方式是当客户强迫你做一些你知道行不通的事情时。你可以说，“我们试过一次，结果就是这样。”
加勒特的故事
我们开始讲的故事是虚构的，但我知道你想知道加勒特发生了什么。他从森林里掉下来后还活着吗？
在可怕的坠落之后的 642 天，加勒特推着轮椅跨过门槛，走进了林德伯格律师的方形办公室。那一天，一家新公司诞生了：Bear Hug Outdoor。从那以后，每天早晨，当加勒特将一动不动的双脚滚到天然橡木桌子下面时，他就会想起 Bear Hug 的宗旨：保护一户户攀岩的猎人。
加勒特知道安全的重要性——不是因为他听过狩猎监督员在猎人安全课上指导年轻人，而是因为他每天都在承受糟糕安全选择带来的后果。
但加勒特很乐观。他很感激自己还活着。他很庆幸自己还能拉弓，他决心尽可能避免让更多的人遭遇和他相同的命运。他知道，每个季节，只要猎人安全地使用他的 Bear Hug 设备，就会创造出许多幸福的故事。
